リアルワン株式会社

30万人超えにご利用いただく調査・評価専門会社
豊富な実績、科学的な知見、柔軟性・フットワークなど、人事、組織分野における調査・評価専門会社ならではの強みを備えており、安心してお任せいただけます。

代表的な実績業界	化粧品 電気機器メーカー 医薬品 コンサルティング サービス業 自動車関連 IT関連 不動産 教育機関 エンターテイメント 金融・保険
調査テーマ実績例	従業員満足度（ES）
モニター数・属性
費用	※案件によって異なります。詳しくはお問合せ下さい。
備考

サービスの特徴

リアルワンの特徴や強みは、当社が人事・組織分野における調査・評価サービスに特化し、高い専門性を備えているため、従業員満足度調査（ES調査）を安心してお任せいただける点にあると考えています。

科学的根拠に基づき精度の高い調査を実施いたします

リアルワンでは、科学的な背景を大切にしています。経営学、組織行動学、心理学、統計学などを基に、調査項目の開発や、結果の分析、レポートの作成を行っています。また、専門的な観点からさせていただくアドバイスは、多くのお客様から役立ったと評価いただきます。
一方で、当社が独善的にならないよう、早稲田大学ビジネススクール（商学研究科）の教授をはじめ、第一線で活躍する研究者や専門家によるアドバイスと監修を受けています。
また、自社の活動成果は学会※などでも発表しており品質向上に努めています。

※学会、Conference等の発表実績
・2011 International Academy for Intercultural Research (IAIR), Job Satisfaction and Work Engagement －The features through turnover intention and leadership behavior －
・2010年　日本ベンチャー学会第13回全国大会　従業員満足度とエンゲージメント

【調査項目】

リアルワンの調査項目の標準構成は、「質問項目87問＋自由記述＋属性」です。 回答時間は15分～25分程度が目安です。

これまでの科学的研究によると、従業員満足（ES）は、「全体満足」と「領域別満足」に分かれ、「領域別満足」はさらに「仕事内容」「組織」 「職場仲間」「待遇」の4領域に分けられるとされています

全体満足は、従業員満足度調査（ES調査）の中核となる指標です。
従業員が仕事や組織に対して抱く全体的な満足感を調査します。

領域別満足では、企業や組織のさまざまな側面を網羅的に調査することができます。

仕事内容の領域で6側面、組織の領域で7側面、職場仲間の領域で7側面、待遇の領域で8側面が標準で用意されています。

ご状況やご要望に合わせて調査項目をカスタマイズし、従業員満足度調査（ES調査）を実施していただけます。
専門家からのアドバイスや提案によって、より充実した適切な調査項目をご用意いただけます。

アンケートシステムのサンプルはこちら

活用しやすい成果物にこだわっています

従業員満足度調査（ES調査）は、実施が目的ではなく、企業や組織の発展に役立てることが目的です。したがって、分析やレポートは、読みやすさや理解のしやすさはもちろん、活用のしやすさにこだわって提供しています。
例えば、分析やレポート作成を全体だけでなく、部署や拠点ごと、職種や勤務形態ごとに行うなど、お客様の状況に合った提案をさせていただくことができます。
ご利用いただく方々からは、レポートがわかりやすく次のアクションにつなげやすいと評価いただきます。

柔軟な対応力でご要望を実現します

精度の高い調査や充実した成果物の一方で、ご要望をくみ取り実現していく柔軟性も大切にしています。この点は、リアルワンが調査・評価サービスの専業であり、高い専門性を備えているからこそ可能な特徴だと考えています。
例えば、オリジナル調査項目の追加、職種ごとの調査項目の変更、特殊な分析や個別対応のレポート、多様な実施方法など、できる限りご要望に寄り添える提案をしています。 当社を選定いただく理由の一つに、柔軟性やフットワークの軽さを挙げていただくお客様も多くいらっしゃいます。

安心してお任せいただける運営力を備えています

従業員満足度調査（ES調査）は、サービス開始以来、業種や企業規模を問わず延べ25万人超のお客様にご利用いただいています。また、「大規模・小規模」「標準・オリジナル」「新規・継続」など多種多様なご依頼をいただくため、円滑に実施するポイントを熟知しています。課題や懸案を予測して準備し対策を打つので、ご担当者の作業負担やトラブル・ミスを大幅に減らしていただけます。
お客様のご協力もあって、毎年当社で行う「お客様満足度調査」では、顧客対応、運営、サポートなどで高い評価をいただいています。

調査結果を活用する施策の提案も可能です

従業員満足度調査（ES調査）の活用施策を提案することが可能です。調査結果を社内展開する報告会の開催、計画と行動に結び付けるワークショップや研修・トレーニング、課題を改善するコンサルティングなどを行っています。
ただし、リアルワンは調査・評価サービス専業であるため、活用施策ありきではなく、お客様のご要望があった場合にのみ提案いたします。
また、最適な内容をご提案するため、当社だけでなくパートナー企業との合同や、一般サービスなどからも幅広く提案しています。

【実績業界】

業界	生命保険会社
実績内容	従業員数　約17,000名

業界	ITインフラ
実績内容	従業員数　約370名

業界	ホテル・不動産会社
実績内容	従業員数　約1,500名