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メリット・デメリット・対応可能な会社一覧

顧客・従業員の満足度を調査したい

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顧客・従業員満足度調査の実施が
可能な会社をご紹介します

顧客満足度調査では、いくつかの調査手法があり、その代表的な手法としては下記が挙げられます。

  • ●アンケートASP
  • ●グループインタビュー
  • ●郵送調査
  • ●WEBアンケート・ネットリサーチ

当顧客・従業員満足度調査を実施する場合、アンケートASPを用いて自ら調査を実施する方法や、
自社商品やサービスを利用したことがある方を探し、アンケートを行い方法が考えられます。

当サイトでは、顧客・従業員満足度調査に対応可能な会社として上記企業をラインナップしております。

実際に下記のようなお問合せを過去にいただいています

サービス業
調査内容:自社ブランドの会員に対して商品・サービスについてアンケート調査を実施したい。
調査手法:ネットアンケート
費用:\100,000~ ※価格は変動します。
アンケートパネルのリストの用意があり、アンケート内容も決定していたためセルフ型アンケートにすることで安価で調査を実施することができました。セルフ型アンケートは完全従量型の料金形態を取っていることが多いので、予算の面でも安心して調査を行うことが可能です。
メーカー
(家電)
調査内容:自社商品を使ったことがある方に対してアンケート調査を実施し、商品についての感想を定量・定性の両面から集めたい。
調査手法:ネットアンケート
費用:\100,000~※価格は変動します。
アンケート調査の結果から、商品への関心度別にグループインタビューを行いました。今回のように定量・定性調査をセットで行うことで全体の傾向とその背景にある行動や心理に関して深掘りをすることができます。
不動産
調査内容:近年、離職率が高まっており原因を探るために従業員満足度調査を行いたい。
調査手法:ネットアンケート(セルフ型)
費用:\60,000~ ※価格は変動します。
ネットアンケートでは、匿名性が保たれるため従業員の本音の回答を集めることができるメリットがあります。また、継続的に実施することを考慮すると安価で実施できることも魅力的です。

消費者向けニーズ調査ができるインターネットリサーチ会社一覧

株式会社マクロミル
株式会社マクロミル【ネットリサーチ国内実績No.1】グローバル・デジタル・先進リサーチを提供
高品質なパネルネットワークで、複雑化・多様化するマーケティング課題を解決するあらゆるマーケティングリサーチを提供。
実績・価格・納品スピードなど比較して納得する調査品質に定評がある企業です。
株式会社クロス・マーケティング
株式会社クロス・マーケティング全ての調査をワンストップで提供する『クロス・マーケティング』定量調査も定性調査もオンラインもオフラインも!!
超低価格アンケートならばQiQUMOもおすすめ
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
株式会社プラスアルファ・コンサルティング調査を通して、消費者、お客様の声を聞く
定量・定性分析を可能にしたリサーチサービス「Kiccoe Survey」を提供
株式会社ネオマーケティング
株式会社ネオマーケティングリサーチの全工程に専門家が介在し、オリジナルメイドのリサーチを提供。
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社NTTコムオンラインは、確かなテクノロジーとデータ解析力を強みに企業と顧客の“絆(エンゲージメント)”を創出し顧客ロイヤルティや売上向上につながるマーケティング・ソリューションを提供します。
Syno Japan株式会社グローバルの市場調査(マーケティングリサーチ)に特化したソリューションを展開
クリエイティブサーベイ株式会社
クリエイティブサーベイ株式会社世界60ヶ国2,000万人のパネル群へ向けてグローバルネットリサーチ
企画・設計からレポート作成までのトータルサポート
トビー・テクノロジー株式会社
トビー・テクノロジー株式会社トビー・テクノロジーはアイトラッキング(視線計測/眼球運動)技術の世界最大手。
学術分野では、発達、教育、言語等の各種心理学、医学、工学部といった幅広い分野で評価を頂き、また、商品パッケージや広告、ユーザビリティなどマーケティング調査、技能継承等でトビーのアイトラッカーが活用されています。
株式会社インテージ
株式会社インテージインテージは、国内No.1のマーケティングリサーチ会社です。
ネットリサーチやオフラインリサーチ、海外市場調査、購買データや小売店データを使った
リサーチに加え、デジタルマーケティングやビッグデータ活用促進など、幅広い手法に対応可能です。
業界に精通したリサーチャーが、お客様の課題解決に最適な調査設計と分析結果をご提供いたします。
日本インフォメーション株式会社
日本インフォメーション株式会社日本インフォメーション(NI)は、1969年設立のインターネットリサーチを含めた幅広い手法に対応する総合リサーチ会社です。自社で100万人強のアンケートモニターや多数のアンケート会場(CLTルーム3室、FGIルーム3室)を保有しています。

経験豊富なリサーチャーによる普遍的なリサーチのノウハウと、最新のIT技術を掛け合わせた、スピーディかつ付加価値の高いリサーチをご提供します。中堅リサーチ会社だからできる、お客様に寄り添った質の高いサービスのご提供を心掛けています。

株式会社アスマークお客様と常に向き合い、価値あるデータを創出します
株式会社 TesTee・専門のスマホアプリで圧倒的なスピード感で調査実施が可能。

・一般的に回収が難しい10代・20代も含めた幅広い年代(10代~50代)のパネル回収が可能。

CintJapan株式会社CintJapanは1,000社以上の異なるアンケート会員をプラットフォーム上に連携し、100カ国延べ1億人以上の消費者へアンケートをアクセスすることを可能にしたテクノロジーソリューションを保有してます。
株式会社日本マーケティングリサーチ機構日本マーケティングリサーチ機構はビジネスを成功へと導くマーケティングリサーチのエキスパートです。

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