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インターネットリサーチ用語集

【製品調査】

類:製品テスト

製品調査は、様々な目的で実施される。
消費者に対し、新製品を提示してその反応を調べる目的や、 現在販売している製品と競合製品を比較し、自社製品の改善点を見出す目的など、目的は様々である。
製品調査を行う際には、様々な条件下で実験を行い、条件を変更する場合は、基本的には1つだけの条件を変更して各条件における調査を行い、その結果を全て記録する必要がある。
例えば、開発した製品が市場で売れるかどうかをこの調査で明らかにする場合、モニターとなるユーザーに対し、自社名を知らせないでその商品を利用してもらうか、あるいは自社名を知らせてその商品を利用してもらうかでは、結果が異なる可能性があるので、
各場合においての調査結果を記録して比較していく。
大手メーカー製品の動作不備におけるリコール問題が相継いで以降、特に完成した新製品を実際に消費者に利用してもらう製品調査を徹底する企業が増えている。
また、インターネットソフトやゲーム関連も製品調査が繰り返される分野で、広義はバグのチェックなども製品調査の一環となっている。

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