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インターネットリサーチ用語集

【競合調査】

英語:Competitive Research

競合調査とは、競争する企業や商品と、様々な事項を比較するための調査のことをいう。
競合調査には、売上や利益、生産における能率性などを比較するパフォーマンス比較、販路や流通プロセスの比較、店舗の立地や売場、来客数などの比較、ホームページの内容やレイアウトなどの比較、 その他、目的に沿った比較事項が用いられる。
競合調査の手法は様々で、特定の競合企業への直接的な調査や、競合企業に対して間接的な側面調査などがある。
例えば大手企業様であればネット調査を介して、競合する商品を利用しているユーザーに対してだけアンケートを行うようなことも可能で、競合の企業・商品のビジネスモデルやシェアや効率性などを比較するだけではなく、利用者の声などから総合的に調査・比較を行うことが可能。

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